FAQs

Какое качество у наших часов?

У нас есть реплики как азиатских, так и швейцарских высших марок.

В чем разница между швейцарскими и азиатскими репликами часов Rolex?

Разница между швейцарскими и азиатскими часами заключается в используемом классе нержавеющей стали, а также в производственном процессе и оборудовании. Ремешок для часов азиатского класса изготовлен из стали 316L, а ремешок для часов швейцарского класса более устойчив к ржавчине и коррозии, но в то же время более дорог и сложен в производстве. Часы швейцарского класса производятся на оборудовании, которое клонировано в соответствии со швейцарскими технологиями и стандартами, поэтому следует ожидать более высокой точности и отделки.

Вы можете прислать мне еще фотографии желаемой модели?

Конечно, вы можете отправить ссылку или полное название продуктов в службу поддержки клиентов, чтобы получить больше фотографий.

Секундная стрелка движется плавно или тикает?

У автоматических механизмов секундная стрелка движется со скоростью 21600 полуколебаний в час, у кварцевых механизмов — секундная стрелка.

Получу ли я номер для отслеживания?

Как только часы будут отправлены, вы получите электронное письмо с номером для отслеживания и URL-адресом для отслеживания вашей посылки. Мы отправляем с помощью EMS или другого способа доставки, который позволит вам получить ваши часы в кратчайшие сроки.

В комплект поставки часов входит оригинальная коробка и документы?

Чтобы избежать высоких затрат на доставку и товар, часы поставляются без фирменной коробки. Если вы хотите добавить коробку к вашему заказу, вы можете сделать это на странице продукта.

Как быстро время доставки?

После подтверждения оплаты мы обработаем ваш заказ в течение 3-7 рабочих дней, затем мы отправим его через EMS / другие курьерские компании, доставка которых до вашей двери занимает 15-25 дней (США), о времени доставки в другие страны вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.

Могу ли я платить картой VISA / Mastercard?

Мы призываем людей использовать биткойны и Western Union, поскольку политика Visa и MasterCard противоречит репликам продуктов, однако мы обрабатываем Paypal / Visa / MasterCards в течение ограниченного времени. Если вы не нашли вариант доступным, вернитесь в другой раз и обратитесь в службу поддержки клиентов .

Вы доставляете в мою страну?

Да, мы доставляем по всему миру. Обычно после подтверждения оплаты время обработки составляет 3-7 рабочих дней, а доставка обычно занимает от 15 до 25 рабочих дней, в зависимости от того, в какой стране вы находитесь.
Примечание: иногда на складе бывает перегруз, и время обработки может занять от 4 до 10 дней.

Какой механизм у часов?

В зависимости от класса часов, которые вы выбрали, наши часы оснащены азиатскими или швейцарскими механизмами ETA высокого качества.

Часы водонепроницаемы?

Все наши часы азиатского класса водонепроницаемы, но не водонепроницаемы. Не рекомендуем брать с собой в душевую комнату или бассейн. Использование часов под водой приведет к аннулированию гарантии.
Если вам нужна водонепроницаемость, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы добавить к вашим часам дополнительное водонепроницаемое устройство всего за 30 $. И водонепроницаемая глубина будет 10 метров или около того.

Как я могу отследить свой заказ?

После отправки пакета мы отправим вам номер для отслеживания по электронной почте, или вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов для получения информации об отслеживании.
Сайт отслеживания доставки: https://t.17track.net.

Как разместить заказ?

1.Оформить заказ на сайте.
2. Предоставьте ссылки на продукты или фотографии часов, которые вам нужны, мы рассчитаем цену и предоставим вам данные учетной записи Western Union для перевода.
Совет: после оплаты укажите свой адрес доставки и номер MTCN, чтобы мы могли обработать ваш заказ в ближайшее время. Если возникнут вопросы, свяжитесь с нами.

Какая у вас политика возврата?

После получения товара, в течение 30 дней, если вы не удовлетворены, вы можете связаться со службой поддержки клиентов , чтобы запросить возврат (при условии, что вы никогда не использовали его).
Процесс возврата: обратитесь в службу поддержки клиентов и получите обратный адрес .
После того, как мы получим товар и проверим его, если часы новые, никогда не носили, мы незамедлительно организуем возврат средств, и потребуется 8-20 дней, чтобы вернуть деньги на вашу карту.

Как установить время и дату?

Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов для настройки видео.

Ваш сайт безопасен?

Мы предоставим вам номер для отслеживания после заказа, вы можете отслеживать посылку полностью, поэтому, пожалуйста, не беспокойтесь об этом. Кроме того, вся ваша личная информация, которую вы использовали на нашем сайте, является конфиденциальной.

Сколько стоят часы?

Например, 138,00 означает 138,00 $.

Есть ли у вас купон?

У нас есть купон для нового клиента, и при покупке более 3 часов мы предложим лучшую цену.
Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов для получения подробной информации.

Что мне делать, если я не получил свои часы?

Если посылка не прибыла (задержана на таможне или утеряна), вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов , чтобы запросить возврат или повторную отправку.

Работает ли хронограф?

Для швейцарских автоматических часов и кварцевых часов подойдет хронограф; если часы с азиатским механизмом автоматические, хронограф не работает. Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов  для получения подробной информации.

Почему мой заказ не проходит?

1. Иногда банк блокирует транзакцию из-за рискованной международной транзакции. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов .
2. ваша карта не авторизована. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов за помощью.
3. Если общая сумма заказа превышает 1000 долларов США, на него распространяются банковские ограничения. Рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов и использовать Western Union или Bitcoin для оплаты льготного режима.

Как я узнаю, что мой заказ прошел?

После оформления заказа вы получите электронное письмо с подтверждением. Мы сообщим вам статус вашего заказа. Так что, пожалуйста, укажите свой адрес электронной почты.

Вы принимаете настройки?

Да, если у вас есть особые потребности, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить вас.

Что мне делать, если у меня большое запястье?

Если у вас большое запястье и вам нужны дополнительные ссылки, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы добавить еще один браслет к вашему заказу, или вы можете найти его на странице «аксессуары» нашего веб-сайта.

Что мне делать, если я сделал неправильный заказ?

1. Если вы указали неправильный адрес, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов , чтобы исправить его.
2. Если вы выбрали неправильные часы или неправильный размер, вы также можете связаться с нашей службой поддержки клиентов.
Совет: пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов  в течение 3 дней после вашего заказа, если товар был отправлен, вы должны взять на себя ответственность за это.

Почему часы не двигались, когда я их получаю?

Иногда автоматические часы нужно заводить вручную, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов для обучения видео.

Still question? Leave it here Your email address will not be published. Required fields are marked (*)





    [anr_nocaptcha g-recaptcha-response]